Estudio de Caso: Arlin Estetique

Salones y Spas

“Nuestra compañía sostiene a nuestros clientes como el componente más importante de nuestro negocio. Nos empeñamos en mantener esa imagen desde el punto de vista de los clientes. Una gran parte del mezcla de marketing para lograr esto consiste en nuestro emarketing solicitado (o con permiso).” Arlin Harder, Presidente

Programa:

Arlin Estetique Inc. EEUU necesitaba un proveedor de servicio de email (ESP) para poder desarrollar la iniciativa de e-marketing de la compañía dirigida a clientes actuales y potenciales.

Significado:

Arlin Estetique Inc. EEUU es una organización de ventas establecida en 1999. La compañía se especializa en vender equipos médicos y de spas a cirujanos plásticos y dermatólogos es Latino América.

Resultado:

Luego de una sugerencia de su proveedor de diseño y materiales impresos, Arlin Estetique busco varias opciones de proveedores de servicio de email (ESP) en el internet y selecciono a Emailbrain para su programa de mercadeo, el cual incluye el envío de folletos.

Reto:

Arlin Estetique mantiene una base de datos de clientes actuales y prospectos que consiste en cirujanos plásticos y dermatólogos en la región de Latino América. La compañía frecuentemente enviaba folletos impresos invitando a listas de clientes actuales y prospectos que visitaran su página web, pero no había manera de evaluar la eficiencia de estos envíos y no se lograba saber si, si visitaban su página web así que el esfuerzo no era el mejor.

Solución:

Emailbrain le proporciono a Arlin Estique con una solución fácil para poder solucionar necesidades, la de comunicaciones e-marketing y como evaluar el impacto de sus mensajes de mercadeo. Emailbrain le permitió a Arlin Estetique crear y enviar mensajes semanalmente a su lista maestra o a sus sub-listas. También le contribuyo al mantenimiento y evaluación de las listas de su programa de mercado produciendo reportes de mensajes abiertos, quien los abrió, mensajes rebotados, repuestas y quien se dio de baja.