Programa:

El club nocturno de Miami “Club Space” adopta una estrategia efectiva de e-marketing con herramientas que reducen el tiempo en la preparación y lanzamiento de campañas y pueden tener control sobre sus esfuerzos de mercadeo.

Significado:

Aunque Space es un club nocturno establecido hace muchos años y tiene una página web muy bien desarrollada, no a hecho un trabajo efectivo con el componente de e-marketing. En el sur de la Florida el negocio de los clubes nocturnos es muy competitivo y todas las herramientas de mercadeo son un valor agregado a la compañía.

Resultado:

Usando Emailbrain, Space se ahorro la mitad del tiempo en la preparación y lanzamiento de sus campañas de email. Adicionalmente, Space ahora puede hacer una llamada de cortesía a todos los destinatarios que realmente abren sus mensajes y en 18 meses su base de datos a creció de 18,000 a 50,000 destinatarios (emails verificados y con permiso).

Reto:

Space tiene propietarios nuevos y esta localizado en Miami, Florida. Space se enfoca en eventos especial como festival destacando Dj Europeos. Sus eventos semanales eran mas que todo promocionados mediante una mezcla de publicidad, que incluía publicidad impresa en periódicos y revistas, folletos semanales promocionando el evento de la semana y llamadas de telemarketing a una lista de cliente actuales y prospectos. Siempre procurando estar un paso más adelante de sus competidores, Space hace un par de años desarrollo una página web muy atractiva para obtener la atención de sus clientes, incluir material promocional incluyendo invitación para recibir las ofertas especiales, entradas complementarias y pases VIP. Todos estos recursos promocionales no siempre llegaban al destinatario y los resultados continuaban siendo insatisfactorios. Space luego decidió agregar un software de email de mercadeo. Pero rápidamente se dieron cuenta que era complicado para usar, poco efectivo y les quitaba mucho tiempo.

Solución:

En los comienzos del 2004, Space supo de Emailbrain y decidió registrarse. Desde entonces Space usa Emailbrain para recolectar información de sus clientes y enviar invitaciones a eventos. Publicaron un boletín que llamaba mucho la atención usando las plantillas de Emailbrain que ofrecen la característica de darse de baja. El número de emails abiertos incrementaron significativamente y el número de suscriptores incremento en un 300% en el último año y medio. Space especialmente aprecian que pueden monitorear la efectividad de sus campañas y los esfuerzos generales de e-marketing mediante la característica de reportes y estadísticas disponible en Emailbrain.